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往事并不如烟

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日本国宝级清洁女王现身,汉庭开启星级清洁师养成记   

2017-01-12 00:07:55|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 精益求精,注重细节,追求完美和极致,不惜花费时间精力,孜孜不倦,这就是“工匠精神”。

  新津春子,或许去年在不同的渠道上,大家都有看过她的报道,连续多年被评为“世界最干净机场”的东京羽田机场,背后就是因为有这位将清洁做到极致的清洁大神。

  

  可她不是普通的保洁员,她可以迅速辨别不同污渍的形成原因,并能够灵活使用80多种洗涤剂和50多种清扫工具。也因为对待清洁工作的细致和周到,她获得了“日本国家建筑物清洁技能士”的资格证书,被誉为日本“国宝级匠人”。

  1月9日,日本国宝级清洁匠人新津春子女士莅临汉庭指导工作。小编也顺道去采访了这位美丽的清洁匠人。

  

  新津春子与身着蓝色清洁服的汉庭清洁师

  新津春子热情,总是微笑着跟身边的人们聊天。

  汉庭工作人员把她带到客房观摩指导酒店清洁师做打扫卫生工作。

  打开房门后,汉庭清洁师把消毒柜放到床头,然后把客人用过的杯子拿去洗漱好,擦干后放进消毒柜里,定时15分钟,然后开始了其余的打扫工作。

  汉庭酒店计划面向全国2000余家汉庭酒店的近万名一线清洁员发起“清洁师计划”,给在清洁工作岗位上尽心尽力付出的一线清洁员提供成为“匠人”的环境和平台,让每一个人都有成为新津春子的机会。

  今天,就跟着小编的镜头,一起去感受一下汉庭酒店的清洁流程是如何实践的。

  换下用过的被套后,汉庭清洁师首先用透明胶带清除肉眼所见的毛发。

  然后换上干净的床单和枕套。

  避免客人随手把东西放进枕头套里,枕头开口朝外。

  用毛巾擦床头等不同地方。

  

  如果您留意,会发现在不同地方,清洁师拿的抹布颜色也不一样。而且在工作上也是有相当规范的流程。原来汉庭的清洁师每个人都有一套打扫卫生的工具,每个部位使用的也不一样,避免了污染和确保清扫更干净。

  在清洁师操作过程中,新津春子一直在认真观察,并不停的用日语反馈给她的同事记录下来。

  清洁师认真细致的工作中,新津春子还能挑选出哪些不足呢?让我们拭目以待。

  待清洁师按照汉庭标准的清洁流程完成工作后,新津春子先肯定了汉庭清洁师的工作,同时拿出了同事记录的所有问题,挨个跟大家分析可以进一步优化的地方。

  通过她的观察,总结了许多工作中的小细节以及处理的方式。

  春子一直微笑着跟清洁师们讲解该怎么处理会更好。

  比如胶带,因为清洁师是拿着一小段,没有更大的接触面积,她推荐把胶带直接缠在手掌上,用更大的接触面去把毛发粘走。

  在毛巾的使用上,她提出了使用半干的毛巾,确保擦拭后不残留水渍纹路。所以她推荐用干抹布和湿抹布拧在一起,然后得到一条半干的抹布。

  同时在示范清洁师如何更好的擦拭床头,花少量力气去做更多的活。

  她还提到了清洁中手套的重要性,并且分享了很多手套的使用技巧。

  汉庭的同事们在认真听讲的同时还不忘用手机记录。

  一边实践操作,一边讲解,让汉庭的同事们更深入的了解到清洁客房里的更多细节。

  通过新津春子的培训,后续酒店将在流程和工具上进行改良,相信干净的汉庭酒店也会更加干净。

  或许大多数人印象里,快捷酒店都是为了提高效率,在服务和卫生上会有打折,但随着酒店行业的兴起,从高端酒店到经济型酒店都有了很大的改变。小编以前也以为快捷酒店环境不卫生,床品不好。但这次通过自己去体验,才真切的感受到原来经济型酒店如今也可以做到如此用心。

  新品汉庭,集合了法国、台湾、中国多位设计大师的创作结晶,通过极具亲和力的设计风格呈现出简约明快的轻松氛围,为消费者打造出时尚而温馨的新型住宿空间。

  传统经济型酒店大堂的主要功能是为客人办理入住和退房。而汉庭则通过技术创新实现“光速入住”和“零秒退房”,进一步解放前台人力,颠覆前台革命。引进华住独创的24小时营业的现磨咖啡品牌niiice café,将咖啡厅“搬进”酒店大堂,为客人营造高品质的综合咖啡、简餐、零售及阅读空间,这样一杯咖啡一本书几多朋友的共享空间氛围或将成为一种时尚潮流。

  

  大堂区域里的小景观。

  特别的制作,让人赏心悦目。

  干净的楼道。

  电梯口还摆放一些抽象的艺术作品。

  走,跟着小编的脚步,一起去体验升级版的汉庭酒店长得怎样。

  标间

 大床房

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办公桌

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卫生间

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洗漱台

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  餐厅环境,酒店每天都有提供早餐。

  实木凳子,给人感觉很轻松,舒适。

  正如新津春子在《清洁之神》纪录片中所表达的一样,干净本是理所当然的;但把清洁工作做到细致专业,需要专业技术和培训,以及日复一日的坚持和精益求精的工匠精神。

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